医疗保障工作涉及千家万户，三聚焦事关人民群众健康福祉。青阳前镇近年来，县庙心青阳县庙前镇聚焦群众“急难愁盼”的实现医保问题，多点发力，医保多措并举，服务全力打造“暖心医保”“便民医保”，暖民用实际行动为群众提供优质服务，三聚焦实现群众服务“零距离”。青阳前镇

　　聚焦延伸服务网络。县庙心庙前镇充分发挥基层公共服务点作用，实现构建镇、医保村、服务组“三级”医保服务网络，暖民推进医疗保障服务下沉，三聚焦构建标准便捷、全域覆盖的医保服务网络，不定期组织召开网格员培训，不断提升基层队伍能力和水平。明确医保经办业务受理范围和办理流程，配备专职医保经办服务专员，切实为参保群众提供精准、高效的医保经办服务。

　　聚焦医保政策惠民。针对群众关注度高、咨询率高的服务事项，如异地就医备案，医保报销，居民医保参保等热点问题，主动与村级沟通，利用村级广播、公开栏等方式进行宣传，做好群众解释工作。同时，开展送政策下乡等宣传行动，做好医保政策答疑解惑工作，充分利用线上平台宣传，用丰富的图文、视频宣传最新医保政策，切实提升群众知晓率和办理率，助力老百姓了解医保、明白医保。

　　聚焦提升服务质效。庙前镇持续深化“互联网+医保”服务改革，针对慢性病申请、异地就医备案等高频业务，指导群众通过微信、支付宝等平台进行网上办理，最大限度方便群众办事。同时，积极组织各级网格员深入村组，帮助老年人、残疾人等特殊群体进行参保登记、停保、缴费等业务操作，有效提升医保服务的体验感。

　　群众利益无小事，医保便民显初心。下一步，庙前镇将继续把群众需求放在首位，转变工作作风，以服务暖人心，为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务，将医保工作做得更实、更细、更好，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员　钱丽玲）